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消费者需警惕预付卡消费陷阱

2020-05-22 15:18 | 来源:山西经济日报 |作者:郝薇| 点击量:
 原标题:省市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心:消费者需警惕预付卡消费陷阱
 本报太原5月21日讯(记者郝薇)近日,省市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心发布消费提示,因受疫情影响,许多实体店暂停营业或关停,由此引发的退费纠纷、服务方式变更、使用期限受限及商家关停并转等激增,消费者要谨慎消费,尤其是预付卡消费。
 省市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心提醒广大消费者:在预付费消费前,消费者首先要考察经营者的商业信誉、经营规模、经营状况、产品的售后服务等,选择信用良好、经营状况好的商家,以最大限度保证资金安全。应尽量减少一次性预付消费资金的投入,建议阶段性、短期性消费。
 消费者尽量根据自身消费需要理性充值款项,办卡消费要签订书面合同,把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款,明确双方权利义务;索要票据并妥善保管,一旦发生纠纷便于向有关行政主管部门投诉。如果发现存在非法转移或挪用预付款等行为,应依法向公安机关反映情况。
(责任编辑:法制山西)
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